Term and condition

 TERMS AND CONDITIONS

All prices quoted are current in US dollars, and Flores Lantana Tours reserves the right to alter them without prior notice should unforeseen increases occur. Every effort will be made to give notice of any change in price.
We will confirm your booking immediately after we receive your reservation request and forward a firm quotation in US dollars.
Balance in full is payable by the client to Flores Lantana Tours no later than two weeks before arrival.
Failure to comply with pre-payment conditions may result in cancellation of your reservation.
Payment can made as follows (note IBAN codes are NOT used in Indonesia):

US Dollar Account – Bank Negara Indonesia ( BNI )
Lantana Flores Tours and Travel
Labuan Bajo, Indonesia
Name: Agustinus Jemparu
Account: upon request
Swift Code:
BIC Code: Rupiah Account

Lantana Flores Tours and Travel
Labuan Bajo, Indonesia
Name: Agustinus Jemparu
Account: upon request
Swift Code:
BIC Code:

It is not our policy to levy penalties or "no show" fees to our clients, however late cancellation may result from claims from hotels or suppliers of services, in which case we will have no alternative but to charge the client these costs.
Deposits and rooming lists are required by each hotel for group bookings. We are also required to confirm bookings several months in advance of the date of arrival to avoid cancellation of bookings.
Vouchers for services by Flores Lantana Travel will be honoured, provided prior arrangements have been made. One copy of the voucher should be sent to us, as well as the relevant itinerary. The top copy will returned with our invoice as proof of services provided.
Regarding languages, our experienced tour guides are fluent in English, German, and French. Should you require a guide familiar with another language, we will do our best to provide one.
Airfares and airline taxes are not included in our tour costs.
Safe comfortable transportation in air-conditioned vehicles is provided on all land excursions. You will be met on arrival by our representative and transferred back to the airport for your next flight. We will be happy to help you with booking new or confirming existing flights.
Hotel rates are included in the total cost of your tour. Many meals and snacks are included as part of each tour. Details are listed in the description of each tour package.
Cancellation Policy:

30 days before departure - full refund
10 days before departure - 50 per cent cancellation fee
5 days before departure - 70 per cent cancellation fee
Less than 5 days before departure - 100 per cent cancellation fee – no refund

SYARAT DAN KETENTUAN

Semua harga yang di terapkan dalam kurs dolar AS, dan Flores Lantana Tours berhak untuk mengubah kembali harga yang tertera tanpa pemberitahuan sebelumnya dan menjaga hal yang tak terduga akan terjadi. Segala upaya akan dilakukan untuk memberikan pemberitahuan dari setiap perubahan harga yang terjadi.
Kami akan mengkonfirmasi pemesanan segera setelah kami menerima permintaan pemesanan Anda dan meneruskan penetapan harga perusahaan dalam dolar AS.
Pelunasan harga secara penuh dibayar oleh klien kepada Flores Lantana Tours paling lambat dua minggu sebelum kedatangan.
Kegagalan untuk memenuhi beberapa persyaratan pra-pembayaran dapat mengakibatkan pembatalan pemesanan Anda.
pembayaran bisa dilakukan dengan perincian sebagai berikut (kode IBAN catatan TIDAK digunakan di Indonesia):

US Dollar Account - Bank Negara Indonesia ( BNI )
Lantana Flores Tours and Travel
Labuan Bajo, Indonesia
Nama: Agustinus Jemparu
Akun: atas permintaan
Swift Code:
BIC Code: Rekening Rupiah - Bank Negara Indonesia ( BNI )
Lantana Flores Tours and Travel
Labuan Bajo, Indonesia
Nama: Agustinus Jemparu
Akun: atas permintaan
Swift Code:
BIC Code:

Hal ini bukan kebijakan kami untuk memungut denda atau Biaya "tidak muncul " untuk klien kami, namun pembatalan yang terlambat dapat terjadi akibat klaim dari hotel atau penyedia jasa, dalam hal ini kami tidak akan memiliki pilihan lain kecuali untuk membebankan klien kami biaya-biaya tersebut.
Deposito dan daftar rooming yang dibutuhkan oleh masing-masing hotel untuk rombongan. Kami juga diminta untuk mengkonfirmasi pemesanan beberapa bulan sebelum tanggal kedatangan untuk menghindari pembatalan pemesanan.
untuk layanan Voucher oleh Travel Flores Lantana akan dihormati, asalkan pengaturan sebelumnya telah dibuat dan salah Satu salinan dari voucher harus dikirim kepada kami, serta jadwal tour yang relevan. Atas copy akan kembali dengan faktur kami sebagai bukti layanan yang akan diberikan.
Mengenai bahasa, pemandu wisata kami yang berpengalaman fasih berbahasa Inggris, Jerman, dan Perancis. Jika Anda memerlukan panduan akrab dengan bahasa lain, kami akan melakukan salah satu yang terbaik untuk menyediakan untuk anda.
Tiket dan pajak maskapai tidak termasuk dalam biaya tur kami.
Transportasi yang nyaman dan aman yang menggunakan kendaraan ber-AC disediakan pada semua kunjungan dan perjalanan darat. Anda akan bertemu pada saat kedatangan dengan perwakilan kami dan ditransfer kembali ke bandara untuk penerbangan berikutnya. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan pemesanan baru atau mengkonfirmasi penerbangan yang ada.
Harga hotel termasuk dalam biaya total perjalanan wisata. Makanan yang banyak dan snack yang dimasukkan sebagai bagian dari setiap tur kami
Rincian dan penjelasan masing-masing paket wisata kami seperti di bawah ini .

30 hari sebelum keberangkatan - pengembalian dana penuh
10 hari sebelum keberangkatan - 50 per biaya pembatalan persen
5 hari sebelum keberangkatan - 70 per biaya pembatalan persen
Kurang dari 5 hari sebelum keberangkatan - 100 per biaya pembatalan persen - tidak ada
Pengembalian dana